Частые вопросы

1. Срок получения выписок зависит только от технической загруженности сервисов Росреестра. Если Вы пока не получили выписку — это значит, что Росреестр еще не обработал Ваш запрос. По закону Росреестр обязан обработать запрос в срок не более 3 рабочих дней (п. 9 ст. 62 закона № 218-ФЗ). Ожидайте, пожалуйста. Если выписка не пришла по окончанию этого срока, мы вернём Вам деньги.

2. Посмотрите папку СПАМ и папку РАССЫЛКИ. Мы ежедневно отправляем очень много писем с выписками, возможно Ваш почтовый сервис определил наше письмо туда. Вы можете также самостоятельно контролировать заказ и после его обработки Росреестром получить выписки непосредственно на нашем сервисе. Для этого нажмите на кнопку «Мои заказы» в верхнем правом углу.

Самые частые причины отсутствия информации о правообладателях:

1. Последнее действие с объектом недвижимости было совершено до 31 января 1998 года.В выписке из ЕГРН указываются данные, которые есть в базе Росреестра на дату получения выписки. Сведения о собственниках в ЕГРН имеются только для приватизированных объектов со сделками после 1998 года. В базе ЕГРН отображаются сведения, зарегистрированные после 1998 года. Для получения информации по собственникам до 1998 года необходимо обращаться в БТИ (Бюро технической инвентаризации), ДЖП (Департамент жилищной политики и жилищного фонда) или ДГИ (Департамент городского имущества).

2. Собственник не регистрировал свои права. Одной из самых распространённых причин является отсутствие регистрации прав в ЕГРН Росреестра. Приведём типичный пример. Человек получил участок от государства или вступил в некоммерческое садоводческое товарищество. При этом у него есть членская книжка этого товарищества или свидетельство, подтверждающее право собственности на недвижимость. Имея на руках эти документы, человек успокаивается и решает, что этого достаточно. Но в выписке ЕГРН собственники указаны не будут, хотя такая недвижимость и будет стоять на кадастровом учёте.

3. Недавно оформленные права на недвижимость. Онлайн база ЕГРН обновляется не моментально, и недавно (2-3 недели) оформленные сделки там не отображаются. Связано это с тем, что региональные филиалы Росреестра передают информацию в Москву, а затем информация вносится в онлайн базу ЕГРН.

4. Выписка на коммунальную квартиру. Квартира поделена на комнаты, каждая из которых имеет собственника. Сама же квартира, как объект недвижимости, записей о собственнике не имеет. Выписки следует заказывать отдельно на каждую комнату.

5. Несколько кадастровых номеров по одному адресу. Встречается при разделении объекта недвижимости, либо когда недвижимость имеет сложный адрес и в базу Росреестра могла попасть ошибка в указании адреса.

6. Наследство. - В выписке не имеется правообладателей Распространены случаи, при которых жилплощадь была приватизирована собственником, но произошло это до 1998 года. По каким-либо причинам он не стал регистрировать права в Росреестре. Прошло время, квартира перешла по наследству. Новый владелец также отказался узаконить право собственности в Росреестре. Он стал собственником с момента получения наследства, однако в выписке ЕГРН собственников не будет вообще. - В выписке отражается только прежний собственник Ещё один похожий случай. Прежний собственник по всем правилам зарегистрировал жилплощадь. Но его наследник, получив квартиру, не оформил документы в Росреестре. В этом случае, если затребовать выписку ЕГРН, то в ней окажется только предыдущий собственник.

7. Кадастровая или техническая ошибка Имеют место случаи, при которых собственник не виновен в том, что его данные отсутствуют в Едином государственном реестре недвижимости. Такие ошибки возникают, например, после проведения кадастровых работ или передачи данных из БТИ. Кроме того, сам Росреестр может неверно передать сведения в ЕГРН. Если обнаружена такая ошибка, следует написать заявление в МФЦ или Росреестр. После этого кадастровая или техническая ошибка будет исправлена.

Вы заказали электронную выписку из ЕГРН, она не содержит печать или подпись, подобно традиционной, бумажной. Электронная выписка из ЕГРН содержит электронно-цифровую подпись (ЭЦП) Росреестра (находится в ZIP-файле, файл в формате SIG). Данная ЭЦП является официальной подписью Росреестра и может быть идентифицирована судом, банком либо другим органом, который запрашивает выписку. Бумажная и электронная выписки обладают равнозначной юридической силой.

При заказе отчета Вы будете иметь данные, которые содержатся в базе ФГИС на момент готовности отчета. Будьте внимательны! Если сделка/операция с недвижимостью произошла недавно (до 3-х недель), то данные могут не обновиться в базе ФГИС, так как сначала информация отправляется из регионального отделения в Москву, а затем попадает в базу ФГИС ЕГРН, откуда наш сервис берёт данные. Если операция была совершена недавно, рекомендуем запросить отчет в региональном отделении, которое является первоисточником информации.

Есть ли различие электронной выписки ЕГРН от классической бумажной ? Различий в содержании и форме бумажной и электронной выписок нет. Электронную выписку заказать просто, не выходя из дома, без документов, подтверждающих право собственности, без очередей и без повторного посещения филиала для получения документов. Электронная выписка, которую предоставляет наш сервис равнозначна бумажной выписке. Документ состоит из 3х файлов:

  1. Выписка в формате PDF - для удобства чтения и печати.
  2. Выписка в формате HTML - содержит ту же информацию, но находится в другом формате, на случай, если Ваше устройство не поддерживает PDF.
  3. Архив в формате ZIP - внутри содержится файл SIG, который является электронной подписью "Росреестра".
Полученные документы полностью заменяют собой бумажную версию, их примут в любой организации, которой может потребоваться выписка.

Скорее всего, Вы ищете объект по адресу. Если поиск не находит, то единственный вариант - искать через кадастровый номер квартиры или участка. Если Вам нужен отчёт, но Вы не можете найти объект на сайте, то напишите специалистам на почту support@rosreestr.site или обратитесь через форму обратной связи, Вам помогут.

Мы дорожим своей репутацией и всегда предоставляем самую актуальную информацию с подлинной электронно цифровой подписью (ЭЦП). Проверить корректность выданной подписи Вы всегда можете через сервис сайта "Госуслуги" по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds Также Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом Контур.Крипто": https://crypto.kontur.ru/verify Для проверки необходимо загрузить 2 файла из полученного .ZIP архива: файл с расширением .zip и файл с расширением .sig. При проверке через сайт "Госуслуги" выберите пункт ""— электронного документа. ЭП — отсоединенная, в формате PKCS#7.

Да, можете. Ваше местонахождение, прописка и право собственности на интересующий объект недвижимости никак не влияют на возможность заказать выписку. Выписку из ЕГРН может получить любой гражданин на любую недвижимость на территории России.

Мы ценим всех клиентов, особенно дорожим постоянными клиентами! После оплаты первого заказа Вы получите скидку на все последующие заказы. Мы специально не присылаем коды, купоны и секретные слова. Достаточно указать при оформлении следующего заказа тот же E-MAIL, который Вы использовали в предыдущем заказе, или сделать заказ через личный кабинет. Скидка будет применена автоматически.